Важливе повідомлення
Ці умови користування регулюють використання веб-сайту та послуг Feedora. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними нижче.
1. Загальні положення
Ці Умови користування (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії Feedora (далі - "Компанія", "ми", "наші"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви (далі - "Користувач", "ви") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.
2. Опис послуг
Feedora надає наступні послуги:
- Індивідуальне планування харчування
- Консультації з питань здорового харчування
- Розробка персоналізованих дієтичних програм
- Освітні матеріали з питань харчування
- Підтримка та супровід користувачів
3. Реєстрація та облікові записи користувачів
Для використання наших послуг ви можете створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну, актуальну та повну інформацію
- Підтримувати безпеку свого облікового запису
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
- Не передавати свій обліковий запис третім особам
4. Права та обов'язки користувачів
4.1 Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- Отримувати підтримку від наших спеціалістів
- Захист ваших персональних даних
- Припинити користування послугами у будь-який час
4.2 Ваші обов'язки:
- Надавати точну інформацію про стан здоров'я та харчові вподобання
- Дотримуватися законодавства при використанні наших послуг
- Не використовувати послуги для неправомірних цілей
- Поважати права інших користувачів та компанії
- Своєчасно оплачувати послуги (якщо застосовується)
5. Заборонені дії
При користуванні нашими послугами забороняється:
- Порушувати права інтелектуальної власності
- Передавати шкідливе програмне забезпечення
- Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до систем
- Поширювати неправдиву інформацію
- Використовувати послуги для комерційних цілей без дозволу
- Створювати фальшиві облікові записи
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, плани харчування, рецепти та програмне забезпечення, є власністю Feedora або використовуються за ліцензією.
Увага: Без письмового дозволу забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів.
7. Медичні застереження
ВАЖЛИВО:
- Наші послуги мають освітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію
- Перед внесенням значних змін у харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем
- Ми не діагностуємо, не лікуємо та не запобігаємо захворюванням
- Результати можуть відрізнятися для різних людей
- При наявності медичних проблем обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
8. Політика оплати та повернення коштів
8.1 Оплата:
- Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Всі ціни включають застосовні податки
8.2 Повернення коштів:
- Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту початку надання послуг
- Запит на повернення коштів розглядається індивідуально
- Кошти повертаються на рахунок, з якого була здійснена оплата
- Термін повернення коштів: до 14 робочих днів
9. Обмеження відповідальності
Компанія Feedora не несе відповідальності за:
- Будь-які наслідки для здоров'я, що виникли внаслідок використання наших рекомендацій
- Непрямі збитки або втрати прибутку
- Технічні збої або переривання в роботі сервісу
- Дії третіх осіб
- Неточності в наданій користувачем інформації
10. Припинення надання послуг
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:
- Порушення користувачем цих Умов
- Надання неточної інформації
- Несвоєчасна оплата послуг
- Неможливість забезпечити безпеку послуг
- Припинення діяльності компанії
11. Захист персональних даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої
Політики конфіденційності,
яка є невід'ємною частиною цих Умов.
12. Вирішення спорів
У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються:
- Спробувати вирішити спір шляхом переговорів
- При неможливості досягти згоди - звернутися до медіації
- У крайньому випадку - звернутися до суду за місцем реєстрації компанії
13. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.
14. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.
Ми рекомендуємо регулярно переглядати ці Умови. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
15. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов користування звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.
Ми зобов'язуємося відповідати на всі звернення протягом 3 робочих днів.
Підтвердження згоди
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Ці Умови є юридично обов'язковим договором між вами та компанією Feedora.